Rujukan Laman

Syarat dan Ketentuan 100g — Panduan Lengkap

Kami bangga menjadi platform yang transparan tentang bagaimana akaun anda bekerja, bagaimana dana anda diuruskan, dan apa yang boleh anda harapkan apabila anda bermain bersama kami.

Akaun dan AksesPembayaran TempatanKeselamatan Data
100g Syarat dan Ketentuan 100g — Panduan Lengkap

Cara Akaun Anda Berfungsi di 100g

Membuka akaun itu mudah — kami hanya memerlukan maklumat asas anda, nombor telefon, dan alamat e-mel yang sah.

Aliran Dana dan Pilihan Pembayaran Anda

Kami menyokong Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, FPX dan duitNow untuk deposit dan pengeluaran di Malaysia.

Apa yang Boleh Anda Jangkakan Daripada 100g

Kami menjamin bahawa sistem permainan kami adil dan didorong oleh teknologi penyedia berstatus. Setiap putaran, kartu, dan keputusan meja adalah rawak dan tidak dimanipulasi.

HUBUNGI KAMI

Cara Menghubungi Pasukan Sokongan 100g

Pasukan dalam talian

Sokongan Langsung

Hubungi kami melalui sembang langsung dalam akaun anda — pasukan kami bersedia membantu dengan soalan tentang syarat-syarat ini, pembayaran, atau isu akaun.

E-mel

Hantar pertanyaan anda ke [email protected] dan kami akan membalas dalam masa dua puluh empat jam, hari kerja. Sertakan no. akaun anda untuk pengesahan lebih cepat.

Pusat Akaun

Buka tab 'Tetapan' dalam akaun anda untuk mengubah butiran pembayaran, bahasa, atau pilihan privasi tanpa perlu menghubungi kami.

KEAMANAN DAN PRIVASI DATA

Bagaimana Kami Melindungi Maklumat Anda

Enkripsi Lapisan Keamanan

Semua sambungan ke 100g menggunakan protokol HTTPS dan sertifikat SSL.

Penyimpanan Data Terbatas

Kami menyimpan maklumat akaun, sejarah transaksi, dan permintaan sokongan hanya selama yang diperlukan mengikut undang-undang tempatan — biasanya tiga tahun…

Tiada Perkongsian Pihak Ketiga

Kami tidak menjual atau menyewakan data pribadi anda kepada pengiklan atau pihak ketiga.

Pengesahan Akaun Dua Lapisan

Pilih pengesahan dua faktor dalam tetapan keselamatan anda untuk menambah lapisan perlindungan.

Pemantauan Aktiviti Tidak Lazim

Sistem kami meninjau akun secara berkala untuk aktiviti mencurigakan, seperti percubaan log masuk berganda atau perubahan pembayaran mendadak, dan akan…

Permintaan Pemadaman Data

Setelah menutup akaun, anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda.

Pertanyaan Biasa Mengenai Dasar dan Hak Anda

Ya, anda boleh menambah, mengubah, atau mengalih keluar kaedah pembayaran dalam mana-mana masa melalui tetapan akaun anda. Perubahan itu berkuat kuasa dengan segera untuk transaksi yang akan datang. Jika anda mempunyai baki dalam akaun, anda mesti mengeluarkannya ke kaedah pembayaran asal terlebih dahulu.

Akaun anda akan kekal terbuka selama mana anda tidak menutupnya secara rasmi. Kami tidak akan mengecaj yuran dorman atau menghapus akaun anda. Anda boleh log masuk kembali dan bermain bila-bila masa. Jika ada baki wang tunai, ia akan tetap di akaun anda.

Kami boleh menangguhkan atau menutup akaun jika kami mengesan pelanggaran syarat-syarat, seperti log masuk pelbagai akaun, penipuan pembayaran, atau penyalahgunaan promosi. Kami akan memberitahu anda dengan sebab yang jelas. Sebarang baki wang tunai akan dikembalikan kepada anda dalam tempat lima hari kerja.

Hubungi sokongan kami melalui sembang atau e-mel dengan permintaan akses data peribadi. Sertakan nombor akaun anda. Kami akan mengumpulkan semua maklumat kami pegang tentang anda dan menghantarnya dalam format CSV dalam tempoh tiga puluh hari.

Semua akaun dilindungi oleh kata laluan yang anda cipta dan pilihan pengesahan dua faktor yang boleh anda nyalakan. Kami juga memantau aktiviti tidak lazim dan akan memberitahu anda jika kami mengesan log masuk atau perubahan yang mencurigakan.

Ya, anda boleh menutup akaun anda pada bila-bila masa dan membuka akaun baharu nanti. Walau bagaimanapun, anda mesti menggunakan maklumat peribadi dan pembayaran yang berbeza — kami tidak membenarkan akaun pendua atau maklumat palsu.

Selepas penutupan, kami menyimpan rekod transaksi anda selama tiga tahun untuk kepatuhan cukai dan undang-undang. Data lain, seperti butiran pembayaran dan riwayat sembang, dihapus dalam tempoh tiga puluh hari atas permintaan anda.